Tecnología para todos los públicos

Son muchas las ocasiones en que una empresa no tecnológica se lanza al mundo de internet. Descartemos de este grupo las empresas grandes o aquellas empresas que tienen un departamento de informática propio. En el grupo que nos queda, la empresa, a la hora de acometer un proyecto web, según mi experiencia, puede optar por varias tácticas. Comparemos esta situación haciendo el símil con la temida situación de tener que pintar nuestra casa:

1. Yo me lo guiso yo me lo como. O aquello de si lo pinto yo me ahorro dinero y no quedará mal. Evidentemente, nos pegamos la paliza un fin de semana, durante una semana tenemos la casa hecha una mierda y los remates no quedan muy profesionales. Serguramente a los dos o tres años empiecen a salir grietas en el gotelé. Esta solución es la solución de emergencia, para salir del paso y gastar poco dinero.
2. Subcontratemos al mejor postor. Vamos al mercado y pedimos unos cuantos presupuestos. Como no tenemos mucha idea de tecnología damos demasiado valor a ahorrar unos euros. Así que, generalmente y, salvo asistencia por parte de terceros a la hora de valorar las propuestas, nos solemos quedar con el mejor presupuesto que, por supuesto, no suele ser la mejor solución. Es decir, llamamos al pintor que nos ha aconsejado la vecina porque es muy barato y tarda poco.
3. Que nos pinten las meninas. No nos importa gastar dinero a cambio de calidad. El presupuesto es importante pero no es fundamental. Buscamos una solución óptima para lo que queremos e incluso nos dejamos asesorar por el profesional que contratemos. Es decir, cogemos al pintor que lleva toda la vida haciendo esto. Es más caro pero nos transmite confianza.

Son muchas las ocasiones en que me encuentro estas decisiones en las empresas y, gracias a Dios para poder comer, muchas las que tengo que solucionar después de una mala experiencia o de no haber sabido elegir la opción que más nos convenía. No quiero decir que ninguna de las opciones sea la adecuada. Para cada empresa y en cada situación, habrá que valorar lo que más nos convenga. El problema es no valorar bien y al final tener que elegir dos opciones: la primera, que suele ser barata pero no nos sirve y una segunda para solucionar el entuerto en el que nos hemos metido.

En alguna ocasión incluso he visto una tercera pero eso ya es de juzgado de guardia. Así que aconsejo valorar seriamente en qué situación estamos y qué es lo que queremos y, por supuesto, contar con profesionales cualificados. ¿Se os ocurre alguna situación más? Seguro que las hay.

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Era una de las cosas que tenía pendiente de hacer en el blog. Esta mañana he leído este enlace de Maestros del web y me he convencido. A partir de ahora los lectores tendrá la opción de suscribirse a este blog por correo de tal manera que cuando escriba una entrada en el blog recibirán un correo con la  misma.

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Para todos aquellos que leéis este blog, lo primero pedir disculpas. Y me disculpo por haber dejado de actualizar así, sin más, sin una mísera explicación, sin un mero, “volveré pronto”. Así que por todo ello, perdón.

Por otro lado, gracias a todos los correos que me han llegado pidiéndome una explicación e interesándose por mí, por si me había ocurrido algo. Para todos ellos, gracias.

Por último, lo lógico es dar una explicación. Como sabéis a principios de este año comencé a ejercer como freelance y lo primero que he querido hacer es abrir un buen abanico de clientes. Para ello, he tenido que trabajar bastantes horas por día (creo que he batido récord personal). Así que la explicación de haber abandonado el blog es sencilla: trabajo. No me quejo, ni mucho menos. El hecho de que no haya tenido tiempo para escribir quiere decir que “de momento” la aventura personal y emprendedora marcha viento en popa.

Desde estas líneas quiero contraer un compromiso, primero a nivel personal y luego con todos los que me leéis para dedicar parte del día a escribir en este blog, como una parte más de mi trabajo. Ahora que parece que la cosa se estabiliza y el flujo de proyectos empieza a ser constante (con sus picos por abajo y por arriba, por supuesto) quiero seguir escribiendo en este sitio.

Os recomiendo que leáis esta entrada titulada ¿Qué pasa si no actualizo el blog? de Blogmundi que me ha venido al pelo y cuyos datos estadísticos constanto casi por completo en mi caso personal.

Nos vemos periódicamente por aquí…

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En todos los negocios y empresas, el cliente es desconfiado por naturaleza en el primer contacto. No nos conoce, queremos vender nuestro producto y él no hace más que preguntar cosas para dar la sensación de “entender del tema” y así lanzarte un mensaje del tipo “no me intentes dar gato por liebre que yo sé de esto”. Esta situación que es el día a día de muchos negocios se vive con aún, creo yo, más intensidad en el caso de las nuevas tecnología. Quizás tenga algo que ver con aquello que escribí sobre la fobia a la tecnología o quizás no, pero lo que está claro es que el cliente español es desconfiado por naturaleza.

En mi caso particular, dejé un buen trabajo en una empresa con sueldo fijo y me establecí como consultor freelance. Ya hice alguna entrada explicando mis motivaciones y mi filosofía de vida. En esta corta pero intensa actividad que llevo he detectado que puedo dividir a los clientes en dos grandes grupos: lo que entienden de tecnología y los que no. Con los primeros es muy fácil trabajar, entienden lo que les cuentas, el trabajo que vas a realizar y el presupuesto que pasas les suele encajar bien (estoy abriendo mercado y mis precios son algo más bajos que en el mercado). Con los segundos cuesta más arrancar. Son de por sí muy desconfiados pues se sienten inseguros en todo lo relacionado con la tecnología. Entiendo que es mi labor ganarme la confianza y saber vender “mi producto” pero no entiendo el por qué de su extrema desconfianza. Me recuerdan a un caballo que llegué a montar. El pobre tenía tanto miedo que era un suplicio salir con él al campo. Había tenido varias caídas y algún que otro susto grave y era incapaz de controlar el miedo. Pero, los potenciales clientes están en esta situación. Es decir, ¿tanto les habrán engañado para que sea tan difícil convencerles? Parece ser que sí. El perfil del que hablo no es de ninguna multinacional, es más bien el perfil de un propietario de una pequeña o mediana empresa que a la vez que busca en alguien en quien confiar para delegar estos temas, levanta un muro que es muchas veces infranqueable. Cuando vivo situaciones en las que sé que el presupuesto que he pasado es ajustado y que sé que difícilmente el cliente encuentre alguien que se lo haga más barato me hace gracia el que se piensen que les quieres “meter el palo” (y cito textualmente).

Normalmente y superada la primera fase en la que en todo ven problemas, la relación cambia en sucesivas reuniones. Cuando empiezan a ver que el trabajo está bien hecho, cuando tienen cualquier problema y estás ahí para solucionarlo, en definitiva, cuando comienzan a confiar en ti, estos clientes se vuelven amistosos, cordiales y es muy probable que si no para toda la vida, sean clientes de larga duración. Realmente, ellos encuentran la persona apropiada en la que confiar, así ellos ganan a alguien de confianza que maneje su negocio en relación a la tecnología y tu encuentras un cliente fiel. Así que paciencia al principio.

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Como habéis podido observar estos últimos días he posteado poco y para más inri el blog fallaba cada dos por tres. No ha sido provocado pero he estado cambiando el blog a un hosting de pago y lo he movido de wordpress.com. Además le he estado instalando algunos plugins que ya os resumiré en otro post cuando tenga claro si serán los definitivos. Por ahora he dejado el mismo look al log pero muy probablemente lo cambie en próximas fechas. Aprovecharé estos cambios para escribir varios post explicando paso a paso lo realizado por si pudiera valer a alguien más.

Por favor, si véis algo que no funcione mal o que no funcione correctamente no abandonéis la página y ayudadme a depurar el blog. Podéis mandarme un email o dejar un comentario en esta entrada para poder corregirlo y os lo agradeceré eternamente y quizá Dios os lo agradezca con una buena novia…

Por cierto, como véis ahora el logo del RSS (si no sabes lo que es lee esta entrada en que  explico lo que es el RSS) está más visible en busca de un aumento sustancial de suscriptores así que si aún no lo sois os animo a convertiros en uno pulsando el logo naranjita de la esquina superior derecha.

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Esta semana estaré descansado plácidamente en las islas canarias así que no podré actualizar el blog. Desconexión casi total. Sigan ahí y no se desconecten.

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He recibido muchos correos y llamadas estos días a medida que la gente se enteraba de mi decisión y uno de ellos enlazaba este vídeo que creo que resume perfectamente mi filosofía de vida y resume lo que de una manera u otra me han querido transmitir el resto de personas. Es de una campaña publicitaria de DM9 que se basa en un poema-discurso de Mary Theresa Schmich llamado “Wear Sunscreen” (”Usa protector solar”) en una columna del Chicago Tribune.

Es altamente inspirador y espero que os guste.

[youtube=http://es.youtube.com/watch?v=l57c5RuX6A4]

disclaimer: sí, ya sé que esto es un blog de tecnología, perdonad por este “off-topic”.

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Ayer por la noche cuando me senté delante del ordenador para explicar un poco el porqué de no haber posteado estos últimos días que evidentemente tenía que ver con mi situación profesional no encontraba las palabras adecuadas. Por casualidades de la vida revisé mis feeds -leer los blogs preferidos, para los que no lo entiendan- y me encontré una entrada del blog Vida de un consultor que tiene el mismo título de esta entrada y que explica claramente lo que yo quería decir.

Además enlaza con otra entrada aún más interesante y que se ajusta también mucho a mi trayectoria profesional.Así que cumpliendo la regla de: “Si lo que vas a decir ya está bien dicho no lo digas, cítalo”, os invito a seguir los links que he recogido en la entrada.

Así que a partir del 1 de Enero me tomaré un mes sabático que lo necesito y luego ya veremos… Seguiré informando.

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Efectivamente, el “¿Por qué no te callas?” del rey. Lo leía esta mañana en el blog de peloton69.com. Otra muestra de que cada vez la tecnología se vive más en la inmediatez. Enhorabuena a peloton69.com por ese post que aunque ocasionista me ha parecido gracioso. En las noticias de antena3 se han ido a una tienda de teléfonos móviles y parece que un gran porcentaje de personas que entraban en la tienda pedían el politono famoso (estos de antena3…). Perdonadme este momento de relajación y humor en el blog.

Actualización: Si de verdad queréis la frase en formato digital (mp3) os la podéis bajar en alguno de los links del blog de eriksez.

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A partir de esta noche, el blog ha cambiado de dominio. Si os fijáis ahora la dirección de la página es http://iberzal.com. Ahora mismo podréis entrar con las dos direcciones pero lo mejor es que cambiéis la dirección y entréis a través de la nueva. Además, la dirección de los feeds ha cambiado aunque aún funciona la antigua. Si esta frase alguien no la ha entendido que no se pierda el próximo post en el que explicaré qué es eso de los feeds y el RSS.

Nos vemos en iberzal.com 

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